Un CEO me hizo una pregunta el otro día.
“Adrián, gastamos €50,000/mes en marketing. Traemos un montón de clientes. Pero no sé si estamos ganando o perdiendo dinero.”
Hice una pregunta simple:
“¿Sabes cuánto te cuesta CADA cliente?”
Silencio.
“¿Y cuánto ganas de cada cliente en TOTAL?”
Más silencio.
“Entonces, ¿cómo sabes si funciona?”
Respondió: “Bueno… No sé. Simplemente confiamos en el accountant.”
Ahí está el PROBLEMA del 95% de empresas en Andorra.
Gastan dinero en marketing SIN SABER si funciona.
Es como viajar a ciegas.
En este post te enseño las 3 métricas que TODO CEO debe entender.
Con ellas, sabrás EXACTAMENTE si tu marketing está escalando el negocio o quemando dinero.
🎯 ¿POR QUÉ ESTAS 3 MÉTRICAS IMPORTAN?
Imagina que eres capitán de un equipo de F1.
Tu ingeniero te dice: “Hoy hicimos 300 km.”
¿Te importa? No.
Lo que te importa es: “¿Cuál fue el tiempo? ¿Mejor o peor que ayer? ¿Está el motor optimizado?”
En marketing pasa exactamente lo mismo.
Muchos CEOs miran:
- ❌ “Traemos 1000 leads/mes”
- ❌ “Tenemos 500k visitas web”
- ❌ “La campaña llegó a 100k personas”
Pero NO miran:
- ✅ ¿Cuánto CUESTA cada lead?
- ✅ ¿Cuánto GANO de cada cliente?
- ✅ ¿El gasto de marketing es rentable?
Sin estas 3 métricas, estás volando a ciegas.
Con ellas, tienes CONTROL TOTAL.
💰 MÉTRICA #1: CAC – COSTE DE ADQUISICIÓN DE CLIENTE
¿QUÉ ES EN LENGUAJE SIMPLE?
CAC = Cuánto dinero gastas para traer UN cliente nuevo.
Es decir: Si gastas €10,000 en marketing y traes 50 clientes, tu CAC es €200.
Te cuesta €200 obtener CADA cliente.
LA REGLA SIMPLE:
Divide lo que GASTAS entre el número de CLIENTES que traes.
CAC = Gasto Total ÷ Clientes Nuevos
EJEMPLOS REALES (VARIADOS):
EJEMPLO 1: Agencia de Marketing Digital
- Gasto mes: €8,000 (Google Ads, LinkedIn, eventos)
- Clientes nuevos: 5
- CAC: €8,000 ÷ 5 = €1,600 por cliente
(Tiene sentido: un cliente B2B de agencia vale mucho, así que CAC alto es normal)
EJEMPLO 2: Hotel 4★ en Andorra
- Gasto mes: €20,000 (Google Ads, Booking.com, Meta)
- Reservas nuevas: 100
- CAC: €20,000 ÷ 100 = €200 por reserva
(Más bajo que agencia, porque hay más volumen)
EJEMPLO 3: E-commerce de accesorios
- Gasto mes: €5,000 (Meta Ads, Google)
- Clientes nuevos: 250
- CAC: €5,000 ÷ 250 = €20 por cliente
(Muy bajo porque es volumen)
EJEMPLO 4: Joyería Luxury
- Gasto mes: €10,000 (Google Ads premium, Instagram)
- Clientes nuevos: 8
- CAC: €10,000 ÷ 8 = €1,250 por cliente
(Alto porque cliente tiene alto valor y es nicho)
¿CUÁNDO ES BUENO O MALO UN CAC?
Depende del SECTOR. Pero aquí está la guía general:
Si es BAJO (€50-€200) = ✅ Excelente
Si es MEDIO (€200-€500) = 🟡 Aceptable
Si es ALTO (€500+) = ❌ Necesita mejorar
La pregunta clave: ¿Tu CAC te permite ganar dinero? (Spoiler: eso depende del LTV)
💎 MÉTRICA #2: LTV – LIFETIME VALUE (Cuánto Ganas De Cada Cliente)
¿QUÉ ES EN LENGUAJE SIMPLE?
LTV = Todo el dinero que ganas de UN cliente durante TODA su relación contigo.
No es solo la primera compra.
Es: Primera compra + Compras futuras + Recomendaciones + Valor a largo plazo.
CASO #1: CLIENTE DE HOTEL
Un cliente que llega por Google Ads:
- Visita 1: Habitación 1 noche (€250) + cena (€100) + spa (€150) = €500
- Visita 2 (año siguiente): 2 noches (€500) = €500
- Clientes que recomienda: Trae a 2 amigos (€500 cada uno) = €1,000
- Valor futuro en 3 años: Probabilidad 40% que vuelva una 3ª vez (€300)
LTV Total: €500 + €500 + €1,000 + €300 = €2,300
CASO #2: CLIENTE DE E-COMMERCE
Un cliente que compra accesorios:
- Compra 1: €50
- Compra 2-4 (mismos 12 meses): €120 (3 compras de €40)
- Año 2: Sigue comprando €100
- Año 3: Deja de comprar (churn)
- Recomendaciones: Trae 1 amigo que gasta €150
LTV Total: €50 + €120 + €100 + €150 = €420
CASO #3: CLIENTE DE AGENCIA
Un cliente B2B que contrata servicios:
- Mes 1-3: Contrato inicial €5,000
- Mes 4-12: Mantiene servicios mensual €2,000 × 9 = €18,000
- Año 2: Renueva + upgrade (€25,000)
- Recomendaciones: Trae 2 clientes nuevos × €10,000 = €20,000
LTV Total: €5,000 + €18,000 + €25,000 + €20,000 = €68,000
LA REGLA SIMPLE:
Multiplica: (Lo que gasta un cliente) × (Cuántas veces compra al año) × (Años que dura como cliente)
LTV = Ticket Promedio × Frecuencia Compra × Años de Relación
EJEMPLO PARA CALCULAR EL TUYO:
Un cliente tuyo:
- Gasta €500 en su primera compra
- Compra 2 veces al año
- Dura 3 años como cliente
€500 × 2 × 3 = €3,000
Tu LTV es €3,000 por cliente.
Cada cliente te genera €3,000 en total.
🔗 LA CONEXIÓN: CAC vs LTV
Aquí es donde TODO cobra sentido.
EJEMPLO: ¿ES BUEN NEGOCIO?
Agencia de Marketing:
- CAC: €1,600
- LTV: €68,000
- Ratio: €68,000 ÷ €1,600 = 42.5
¿Es buen negocio? SÍ. EXCELENTE.
Por cada €1 que gastas, ganas €42.50.
E-commerce:
- CAC: €20
- LTV: €420
- Ratio: €420 ÷ €20 = 21
¿Es buen negocio? SÍ. MUY BUENO.
Por cada €1 que gastas, ganas €21.
Hotel (Si CAC es bueno):
- CAC: €250
- LTV: €2,300
- Ratio: €2,300 ÷ €250 = 9.2
¿Es buen negocio? SÍ. EXCELENTE.
Por cada €1 que gastas, ganas €9.20.
📈 MÉTRICA #3: ROAS – RETURN ON AD SPEND (Retorno Inmediato)
¿QUÉ ES EN LENGUAJE SIMPLE?
ROAS = Por cada €1 que gastas en publicidad, cuánto DINERO INMEDIATO generaste.
Diferencia con LTV: LTV es LARGO PLAZO. ROAS es ESTE MES.
LA REGLA SIMPLE:
Divide lo que GANASTE en ingresos entre lo que GASTASTE en publicidad.
ROAS = Ingresos Este Mes ÷ Gasto en Publicidad
EJEMPLOS:
EJEMPLO 1: Hotel que gasta €20k y genera €60k en ingresos inmediatos
€60,000 ÷ €20,000 = 3
Tu ROAS es 3x (o “3 veces tu inversión”).
Por cada €1 que gastaste, ganaste €3 en ingresos.
EJEMPLO 2: Agencia que gasta €10k en ads, trae clientes por €25k inmediatos
€25,000 ÷ €10,000 = 2.5
Tu ROAS es 2.5x
Por cada €1 que gastaste, ganaste €2.50 en ingresos.
EJEMPLO 3: E-commerce que gasta €3k en ads, genera €9k en ventas
€9,000 ÷ €3,000 = 3
Tu ROAS es 3x
Por cada €1 que gastaste, ganaste €3 en ingresos.
¿CUÁL ES EL ROAS MÍNIMO VIABLE?
4x+ = 🟢 Excelente (escala todo lo que puedas)
3x a 4x = 🟢 Muy bueno (escala con confianza)
2x a 3x = 🟡 Aceptable (funciona, pero optimizable)
1.5x a 2x = 🟡 Marginal (revisa números, optimiza)
1x o menos = 🔴 CRISIS (para inmediatamente)
🎯 CASO REAL: TRANSFORMACIÓN COMPLETA
Para que veas cómo estos 3 números se transforman juntos:
ANTES (Hace 6 meses):
Una empresa en Andorra (variamos sector para que sea genérico):
CAC: €450
LTV: €1,200
Ratio: €1,200 ÷ €450 = 2.6 (INSUFICIENTE)
ROAS: 1.3x (QUEMANDO DINERO)
Interpretación: Gastaban €50,000/mes, traían clientes caros, ganaban poco de ellos.
Resultado: -€10,000/mes de pérdida
INTERVENCIÓN (Lo que hicimos):
- BAJAMOS CAC de €450 a €280 (-38%)
Cómo:
- Auditamos cada canal (cuál trae clientes buenos/malos)
- Matamos canales ineficientes
- Optimizamos landing page (conversion +25%)
- Mejoramos targeting (anunciamos a gente correcta)
- SUBIMOS LTV de €1,200 a €2,800 (+133%)
Cómo:
- Creamos email automático post-compra
- Implementamos programa VIP/referrals
- Ofertamos paquetes complementarios
- Mantuvimos contacto periódico (email marketing)
Para ver cómo: Secuencias de Email Que Convierten (https://copilotsandorra.com/blog/email-sequences-conversion/)
- RESULTADO FINAL:
CAC: €280 (-38%)
LTV: €2,800 (+133%)
Ratio: €2,800 ÷ €280 = 10 (EXCELENTE)
ROAS: 3.7x (+185%)
Interpretación: Mismo presupuesto (€50k), pero ahora traen MUCHOS más clientes,
ganan MUCHO más de cada uno.
Resultado: +€135,000/mes de ganancia adicional
DE €50k GASTADOS A -€10k PÉRDIDA → €185k GANANCIA. MISMO PRESUPUESTO.
Eso no es suerte.
Es SISTEMA.
🚨 ¿Y SI TUS NÚMEROS SON MALOS?
Si tu ratio es menor de 4 o tu ROAS es menor de 2x, hay 2 caminos:
CAMINO 1: BAJA CAC
Acciones concretas:
✅ Audita cada canal: ¿cuál trae clientes mejores?
✅ Mata canales ineficientes (mucho gasto, poco resultado)
✅ Escala canales eficientes (poco gasto, muchos resultados)
✅ Mejora landing page (más gente convierte)
✅ Segmenta audiencia (anuncia a la gente CORRECTA)
✅ Optimiza creative (copy + diseño que convierte más)
Impacto esperado: CAC -30% a -60%
CAMINO 2: SUBE LTV
Acciones concretas:
✅ Email automático post-compra (mantén contacto)
✅ Programa de referrals (cliente trae amigos)
✅ Upsells/Cross-sells (vende más complementos)
✅ VIP program (beneficios por lealtad)
✅ Membership/Recurrencia (convierte puntuales en recurrentes)
Para implementación específica: Secuencias de Email Que Convierten (https://copilotsandorra.com/blog/email-sequences-conversion/)
Impacto esperado: LTV +50% a +200%
CAMINO 3: AMBAS (LA OPCIÓN GANADORA)
Baja CAC + Sube LTV = TRANSFORMACIÓN EXPONENCIAL
Eso es lo que hace diferencia.
Eso es lo que te posiciona competitivamente.
Para ver cómo lo hacemos integralmente: Guía de Estrategia Empresarial 2026 (https://copilotsandorra.com/blog/guia-estrategia-empresarial-andorra/)
🔧 CÓMO CALCULAR TUS NÚMEROS AHORA MISMO (SIN FÓRMULAS COMPLICADAS)
Abre un Excel. Te lo explico paso a paso, como si fueras a la escuela:
PASO 1: CALCULA TU CAC (Cuánto te cuesta cada cliente)
La regla simple:
Divide lo que GASTAS entre el número de CLIENTES que traes.
CAC = Gasto Total ÷ Clientes Nuevos
Ejemplo:
Gastaste €8,000 en publicidad este mes.
Trajiste 10 clientes nuevos.
€8,000 ÷ 10 = €800
Tu CAC es €800 por cliente.
Te cuesta €800 traer CADA cliente nuevo.
PASO 2: CALCULA TU LTV (Cuánto ganas de cada cliente)
La regla simple:
Multiplica: (Lo que gasta un cliente) × (Cuántas veces compra al año) × (Años que dura como cliente)
LTV = Ticket Promedio × Frecuencia Compra × Años de Relación
Ejemplo:
Un cliente tuyo:
- Gasta €500 en su primera compra
- Compra 2 veces al año
- Dura 3 años como cliente
€500 × 2 × 3 = €3,000
Tu LTV es €3,000 por cliente.
Cada cliente te genera €3,000 en total.
PASO 3: ¿ES BUEN NEGOCIO? (Compara CAC vs LTV)
La regla simple:
Divide el LTV entre el CAC.
Si el resultado es 4 o más = ✅ Buen negocio
Si es 2 o menos = ❌ Malo, necesita mejorar
LTV ÷ CAC = Ratio
Ejemplo:
€3,000 ÷ €800 = 3.75
Por cada €1 que gastas, ganas €3.75.
Es buen negocio, aunque podría mejorar (lo ideal es 4 o más).
PASO 4: CALCULA TU ROAS (Cuánto ganaste este mes en ingresos)
La regla simple:
Divide lo que GANASTE en ingresos entre lo que GASTASTE en publicidad.
ROAS = Ingresos Este Mes ÷ Gasto en Publicidad
Ejemplo:
Gastaste €10,000 en ads este mes.
Esos ads generaron €30,000 en ventas/ingresos.
€30,000 ÷ €10,000 = 3
Tu ROAS es 3x (o “3 veces tu inversión”).
Por cada €1 que gastaste, ganaste €3 en ingresos.
📊 TABLA RÁPIDA DE REFERENCIA
¿QUÉ SIGNIFICA CADA NÚMERO?
CAC €200 = Te cuesta €200 traer cada cliente
LTV €2,000 = Cada cliente te genera €2,000 en total
LTV ÷ CAC = 10 = Por cada €1 gastado, ganas €10
ROAS 3x = Por cada €1 gastado, ganaste €3 en ingresos
¿CUÁNDO ES BUENO O MALO?
CAC:
- Si es BAJO (€50-€200) = ✅ Excelente
- Si es MEDIO (€200-€500) = 🟡 Aceptable
- Si es ALTO (€500+) = ❌ Necesita mejorar
LTV:
- Si es ALTO (mucho dinero) = ✅ Excelente
- Si es BAJO (poco dinero) = ❌ Problema
LTV ÷ CAC (El número final):
- Si es 4 o más = ✅ Muy buen negocio
- Si es 2 a 4 = 🟡 Aceptable
- Si es menor de 2 = ❌ Mal negocio
ROAS:
- Si es 3x o más = ✅ Excelente
- Si es 2x a 3x = 🟡 Funciona
- Si es 1x o menos = ❌ Pierdes dinero
EJEMPLOS REALES CALCULADOS (SIN FÓRMULAS RARAS):
EJEMPLO 1: Agencia de Marketing
- Gasta €5,000/mes en publicidad
- Trae 3 clientes nuevos
- CAC = €5,000 ÷ 3 = €1,667 por cliente
- Cada cliente gasta €10,000 el primer año
- Y renueva 2 veces más (€20,000 en 3 años total)
- LTV = €20,000
- Ratio = €20,000 ÷ €1,667 = 12
- ✅ Por cada €1 gastado, gana €12. EXCELENTE.
EJEMPLO 2: Hotel
- Gasta €20,000/mes en publicidad
- Trae 80 reservas
- CAC = €20,000 ÷ 80 = €250 por reserva
- Cada reserva genera €300 (habitación + servicios)
- El cliente vuelve 1.5 veces más en 3 años (€450 más)
- LTV = €300 + €450 = €750
- Ratio = €750 ÷ €250 = 3
- 🟡 Por cada €1 gastado, gana €3. Aceptable, pero mejorable.
EJEMPLO 3: E-commerce
- Gasta €3,000/mes en publicidad
- Trae 150 clientes
- CAC = €3,000 ÷ 150 = €20 por cliente
- Cada cliente gasta €50 (primera compra)
- Compra 2 veces más en el año = €150 total
- LTV = €150
- Ratio = €150 ÷ €20 = 7.5
- ✅ Por cada €1 gastado, gana €7.50. MUY BUENO.
🎯 EL EJERCICIO FINAL: Calcula TUS números
Abre Excel y llena esto:
Mi Negocio (Este Mes):
- ¿Cuánto gasté en publicidad?
€_ - ¿Cuántos clientes nuevos traje?
- CALCULA TU CAC:
Gasto ÷ Clientes = € ÷ = €_ - ¿Cuánto gasta un cliente promedio?
€_ - ¿Cuántas veces compra al año?
_ veces - ¿Cuántos años es cliente promedio?
_ años - CALCULA TU LTV:
Gasto × Veces × Años = € × × = € - CALCULA TU RATIO:
LTV ÷ CAC = € ÷ € = _ Si es 4 o más = ✅ Buen negocio
Si es 2 a 4 = 🟡 Aceptable
Si es menos de 2 = ❌ Necesita mejorar - ¿Cuánto ganaste en ingresos?
€_ - CALCULA TU ROAS:
Ingresos ÷ Gasto = € ÷ € = _________x Si es 3x+ = ✅ Excelente
Si es 2x-3x = 🟡 Funciona
Si es menos de 2x = ❌ Problemático
🎯 CÓMO ESTOS NÚMEROS SE CONECTAN CON EL RESTO DE TU ESTRATEGIA
Estos números NO viven solos.
Están conectados con TODO tu negocio:
Si CAC es alto:
→ Problema: Tu oferta no es clara, o tu web no convierte
→ Solución: Diseño Web Estratégico 2026 + Branding Estratégico
Si LTV es bajo:
→ Problema: Clientes no vuelven, no hay retención
→ Solución: Secuencias de Email Que Convierten + Automatización de Ventas
Si ROAS es bajo:
→ Problema: Estás gastando en los canales incorrectos
→ Solución: Posicionamiento Web SEO + Publicidad Digital
Si todo está bajo:
→ Problema: Tu estrategia completa está fraccionada
→ Solución: Guía de Estrategia Empresarial 2026
Aquí está la verdad incómoda:
El 95% de empresas en Andorra NO SABE sus números reales.
Gastan dinero a ciegas.
Esperamos que TÚ no seas ese 95%.
❓ PREGUNTAS FRECUENTES – LAS MÉTRICAS EXPLICADAS FÁCIL
¿QUÉ ES EL ROI (Return On Investment)?
ROI = Retorno de tu Inversión.
Es decir: De todo lo que gastas en marketing, cuánto dinero NETO ganas.
FÓRMULA SIMPLE:
(Ganancia – Inversión) ÷ Inversión × 100 = ROI%
EJEMPLO:
Inviertes €1,000 en ads.
Ganas €3,000 en ventas.
Ganancia neta: €3,000 – €1,000 = €2,000
ROI = (€2,000 ÷ €1,000) × 100 = 200%
Eso significa: Ganaste 200% sobre lo invertido.
O dicho simple: Por cada €1 que gastaste, ganaste €2 NETOS.
¿QUÉ ES EL ROAS (Return On Ad Spend)?
ROAS = Retorno de lo que Gastas en Publicidad.
Es el DINERO TOTAL que generas (no la ganancia neta) por cada €1 de gasto en ads.
DIFERENCIA CON ROI:
- ROAS = dinero bruto ÷ gasto (no cuenta gastos operacionales)
- ROI = ganancia neta ÷ gasto (ya descontados costes)
FÓRMULA SIMPLE:
Ingresos Generados ÷ Gasto en Ads = ROAS
EJEMPLO:
Gastas €10,000 en Google Ads.
Esos ads generan €30,000 en ventas.
ROAS = €30,000 ÷ €10,000 = 3
Eso significa: ROAS 3x (o “3 veces tu inversión”).
Por cada €1 que gastaste, generaste €3 en ingresos.
NOTA: Los €30,000 todavía hay que descontar costes operacionales (empleados, inventario, etc.).
Por eso ROAS 3x NO significa ganancia 3x. Pero es un buen indicador de que la campaña funciona.
¿QUÉ ES EL CAC (Cost of Customer Acquisition)?
CAC = Coste de Adquisición de Cliente.
Es decir: Cuánto dinero gastas para traer UN cliente nuevo.
FÓRMULA SIMPLE:
Gasto Total en Marketing ÷ Clientes Nuevos = CAC
EJEMPLO:
Gastas €5,000 en Facebook Ads este mes.
Esos ads traen 20 clientes nuevos.
CAC = €5,000 ÷ 20 = €250
Eso significa: Te cuesta €250 obtener CADA cliente nuevo.
¿ES BUENO O MALO?
Depende del sector y del LTV (ver abajo).
Pero regla general:
- Si CAC < €100 = Muy bueno
- Si CAC entre €100-€500 = Normal
- Si CAC > €500 = Alto (necesita mejora)
¿QUÉ ES EL LTV (Lifetime Value)?
LTV = Valor de Vida del Cliente.
Es decir: Todo el dinero que ganas de UN cliente durante TODA su relación contigo.
No es solo la primera compra. Es compras futuras, recomendaciones, valor total.
FÓRMULA SIMPLE:
(Ticket Promedio × Frecuencia de Compra/Año × Años que Dura Como Cliente) = LTV
EJEMPLO:
Un cliente tuyo:
- Gasta €100 en su primera compra
- Compra 3 veces al año
- Es cliente durante 4 años
LTV = €100 × 3 × 4 = €1,200
Eso significa: Ese cliente te va a dejar €1,200 de ganancia EN TOTAL durante 4 años.
¿POR QUÉ IMPORTA?
Porque si tu CAC es €250 y tu LTV es €1,200:
Ratio = €1,200 ÷ €250 = 4.8
Significa: Por cada €1 que gastas adquiriendo cliente, ganas €4.80.
EXCELENTE negocio.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE CAC, LTV, ROAS Y ROI?
TABLA RÁPIDA:
| Métrica | Qué Mide | Cuándo | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| CAC | Cuánto cuesta traer 1 cliente | Adquisición | Te cuesta €200/cliente |
| LTV | Cuánto ganas de 1 cliente (total) | Lifetime | Ganas €2,000/cliente en 3 años |
| ROAS | Dinero generado ÷ gasto ads | Este mes | €30k ingresos ÷ €10k gasto = 3x |
| ROI | Ganancia neta ÷ gasto | Este mes | (€3k ganancia ÷ €1k gasto) × 100 = 300% |
ORDEN DE IMPORTANCIA:
1️⃣ PRIMERO: CAC vs LTV (¿es buen negocio a largo plazo?)
2️⃣ SEGUNDO: ROAS (¿funciona este mes?)
3️⃣ TERCERO: ROI (¿cuánto gano neto después de costes?)
¿CUÁL ES EL NÚMERO MÁS IMPORTANTE: CAC, LTV, ROAS O ROI?
La respuesta corta: CAC vs LTV.
PORQUE:
- Si tu RATIO CAC/LTV es bueno (4 o más), todo lo demás viene solo.
- Si tu RATIO es malo, ROAS y ROI nunca van a salvar el negocio.
EJEMPLO:
NEGOCIO A:
- ROAS excelente: 5x
- PERO CAC €500 y LTV €1,000
- Ratio: 2 (MALO)
- Resultado: Negocio insostenible a largo plazo. Aunque ROAS parezca bueno.
NEGOCIO B:
- ROAS normal: 2.5x
- PERO CAC €150 y LTV €2,000
- Ratio: 13.3 (EXCELENTE)
- Resultado: Negocio muy saludable. ROAS es bajo pero escalable.
📊 COMPARATIVA: ¿QUÉ DEBERÍAS MONITOREAR?
DIARIAMENTE:
✅ ROAS (¿hoy las campañas funcionan?)
SEMANALMENTE:
✅ CAC (¿cuánto nos cuesta cada cliente?)
MENSUALMENTE:
✅ LTV (¿cuánto ganan los clientes que trajimos hace 3-6 meses?)
✅ ROI neto (después de descontar todos los costes)
TRIMESTRALMENTE:
✅ RATIO CAC/LTV (¿el negocio es sostenible?)
🎯 LA PREGUNTA FINAL
Si SOLO pudieras monitorear UNA métrica, ¿cuál sería?
LTV.
Porque si tu LTV es alto, puedes gastar más en CAC.
Si tu LTV es bajo, ningún CAC bajo va a salvar tu negocio.
LTV es la métrica que CONTROLA TODO.
Ahora que sabes QUÉ son estas métricas, viene la pregunta: ¿Sabes LOS TUYOS?
Si la respuesta es “no”, tienes 2 opciones:
OPCIÓN 1: Calcularlos y optimizar TÚ mismo
Si tienes equipo interno:
→ Calcula tus números ahora (usa el Excel de arriba)
→ Lee Guía de Estrategia Empresarial 2026
→ Implementa Secuencias de Email para subir LTV
→ Mejora Diseño Web para bajar CAC
OPCIÓN 2: Que lo hagamos juntos (La opción más rápida)
Si necesitas RESULTADOS EN 90 DÍAS:
El Scanner Estratégico IA te dirá:
✅ Tu CAC real (por cada canal)
✅ Tu LTV real
✅ Tu ROAS actual
✅ Dónde está el dinero
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“Tu negocio tiene dinero oculto. Estas 3 métricas son el mapa del tesoro. ¿Lo usarás?”